علت ارور Unknown Part آیفون چیست؟ (پیام قطعه ناشناس بعد از تعمیر)
ارور Unknown Part یا قطعه ناشناس چیست؟
ارور Unknown Part آیفون : از نسخه iOS 15.2 به بعد، اپل بخشی به نام سابقه قطعات و خدمات (Parts and Service History) را در مسیر Settings -> General -> About قرار داده است. اگر قطعهای از گوشی را تعویض کنید، این بخش فعال میشود.
وقتی سیستمعامل نتواند اصالت قطعه جدید را تایید کند، برچسب Unknown Part را در کنار نام قطعه نشان میدهد. این وضعیت معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:
- قطعه تعویضشده غیراصلی (کپی یا High Copy) است.
- قطعه اصلی است اما قبلاً روی آیفون دیگری کار میکرده است (قطعه روکاری).
- تعمیرکار پس از نصب قطعه، مراحل ثبت و کالیبراسیون نرمافزاری را انجام نداده است.
- قطعه جدید در حین نصب آسیب دیده است یا بهدرستی کار نمیکند.
برای اطلاعات بیشتر درباره مشکلات پس از تعویض السیدی و عدم کالیبراسیون، میتوانید مقاله علت غیرفعال شدن True Tone بعد از تعویض السیدی را مطالعه کنید.
کدام قطعات ارور Unknown Part را نشان میدهند؟
سیستمعامل آیفون سابقه قطعات مختلف را بسته به مدل دستگاه ثبت میکند. طبق مستندات رسمی پشتیبانی اپل، قطعاتی که این سابقه را نشان میدهند شامل موارد زیر است:
- آیفون ۱۲ و مدلهای جدیدتر: باتری، نمایشگر، برد اصلی (Logic Board)، دوربین جلو و دوربینهای عقب.
- آیفون ۱۱: باتری و نمایشگر.
- آیفون XR، XS، XS Max و آیفون SE (نسل ۲ و ۳): فقط باتری.
اگر قطعه نصبشده اصلی باشد و مراحل تایید آن توسط ابزارهای رسمی اپل انجام شود، عبارت Genuine Apple Part در تنظیمات ثبت میشود. اما در صورت عدم هماهنگی، پیام قطعه ناشناس جایگزین آن خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل پس از تعمیرات ناموفق، کارشناسان ما در بخش تعمیرات تخصصی موبایل فریدونشاپ آماده عیبیابی دستگاه شما هستند.
پیامدهای نمایش ارور Unknown Part آیفون
دیدن این پیام به این معنی نیست که گوشی شما کار نمیکند. آیفون با قطعه جدید به فعالیت خود ادامه میدهد، اما با محدودیتهای زیر روبرو خواهید شد:
۱. عدم نمایش سلامت باتری (Battery Health)
اگر باتری آیفون را بدون انتقال آیسی اصلی (میکروکنترلر باتری قدیمی) تعویض کنید، درصد سلامت باتری نمایش داده نمیشود و با پیام Important Battery Message روبرو میشوید.
۲. غیرفعال شدن برخی قابلیتهای نمایشگر
در صورت تعویض السیدی بدون کالیبراسیون و پروگرام کردن ایپرام (EEPROM)، قابلیتهایی مثل True Tone و تنظیم نور خودکار از کار میافتند.
۳. کاهش ارزش فروش گوشی
وجود پیام Unknown Part در بخش تنظیمات، نشاندهنده تعمیر سختافزاری دستگاه است و ارزش خرید و فروش آیفون دستدوم را کاهش میدهد.
طبق بررسیهای انجامشده در گزارش فنی وبسایت iFixit، اپل در نسخههای جدید سیستمعامل (iOS 18 به بعد) دسترسی به قابلیتهایی مانند سلامت باتری و True Tone را برای قطعات شخص ثالث راحتتر کرده است، اما همچنان پیام Parts and Service History برای قطعات غیررسمی فعال باقی میماند.
راهکارهای رفع ارور Unknown Part
برای اینکه پس از تعویض قطعه با این ارور مواجه نشوید، روشهای زیر وجود دارد:
۱. انتقال آیسی (IC Swap)
در این روش تخصصی، تعمیرکار آیسی کنترلر قطعه قدیمی (مثلاً فلت باتری یا آیسی نمایشگر قدیمی) را با هویه و شابلونزدن به قطعه جدید منتقل میکند. با این کار، سریال قطعه تغییر نمیکند و سیستمعامل متوجه تعویض قطعه نمیشود. این کار نیاز به مهارت بالا در میکروسولدینگ دارد. برای درک بهتر تفاوتهای تعمیراتی و عوارض کارهای غیراصولی، مقاله عواقب تعمیر غیراصولی Face ID آیفون را بخوانید.
۲. استفاده از ابزار کالیبراسیون اپل (Repair Assistant)
در کشورهای دارای نمایندگی رسمی اپل، تکنسینها پس از تعویض قطعه با استفاده از نرمافزار رسمی اپل و سرورهای این شرکت، سریال قطعه جدید را روی برد تعریف میکنند تا ارور برطرف شود.
پرسشهای متداول
آیا ارور قطعه ناشناس مانع از کارکرد گوشی میشود؟
خیر. این ارور خللی در کارکرد کلی دستگاه ایجاد نمیکند، اما دسترسی به اطلاعات سلامت باتری یا تنظیمات پیشرفته نمایشگر را محدود میسازد.
آیا تعویض باتری اورجینال هم ارور میدهد؟
بله. حتی اگر یک باتری اورجینال را از روی یک آیفون سالمه دیگر (روکاری) باز کنید و روی گوشی خود بگذارید، به دلیل عدم تطابق شماره سریال با برد اصلی، با ارور Unknown Part مواجه خواهید شد. رفع این مشکل تنها با جابجایی فلت باتری قدیمی یا تعریف نرمافزاری امکانپذیر است.
این ارور تا چه زمانی در صفحه اصلی تنظیمات باقی میماند؟
این پیام در ۴ روز اول پس از تعمیر به صورت نوتیفیکیشن روی صفحه قفل (Lock Screen) ظاهر میشود و تا ۱۵ روز در بخش اصلی تنظیمات باقی میماند. پس از آن، فقط در منوی General -> About ذخیره خواهد شد.
منابع
Fereidun Shop: Unknown Part Error on iPhone
